Optimización de la experiencia digital de banca online, enfocada en usabilidad, claridad y eficiencia en operaciones clave.
Desde Boceto Agencia trabajamos en este proyecto que consistió en el rediseño del homebanking de Banco Atlas, una plataforma con múltiples funcionalidades y alta complejidad operativa. El objetivo fue mejorar la experiencia de uso, simplificar procesos y modernizar la interfaz sin perder familiaridad para los usuarios actuales.
El desafío
El desafío fue trabajar sobre un sistema existente, con gran cantidad de funcionalidades y flujos complejos, logrando mejorar la experiencia sin afectar la curva de aprendizaje de los usuarios.
Además, se trató de un proceso colaborativo, donde fue clave alinear decisiones de diseño con equipos técnicos y de negocio.
Enfoque / Solución
Se abordó el rediseño desde una mirada UX/UI integral, analizando flujos, jerarquías de información y puntos de fricción.
Se reorganizó la arquitectura, priorizando accesos rápidos a operaciones frecuentes y mejorando la claridad visual en cada sección, logrando una interfaz más limpia, clara y actual.
El proceso fue iterativo y en equipo, validando decisiones para asegurar consistencia y viabilidad técnica.
Funcionalidades / Mejoras claves
Reorganización de navegación y arquitectura de información
Nuevo menú lateral desplegable más claro y escalable
Accesos rápidos a operaciones frecuentes
Mejora en visualización de movimientos y transferencias
Diseño responsive adaptado a mobile
Optimización de flujos clave (transferencias, pagos, consultas)
Se diseñó una experiencia mobile coherente con la versión desktop, priorizando accesibilidad, navegación simple y rapidez en acciones clave desde el celular.
El resultado es una plataforma más intuitiva, moderna y eficiente, que mejora la experiencia del usuario en operaciones diarias sin perder la robustez del sistema original.